spørreskjema

Tekster

2022

Vi forklarer hva et spørreskjema er, hvilke typer som finnes, hva de er til for og ulike eksempler. Også hvordan lage et spørreskjema.

Spørreskjemaene kan være standardiserte eller personaliserte.

Hva er et spørreskjema?

Et spørreskjema er et verktøy for innsamling informasjon, det vil si en type undersøkelse, som består av en påfølgende og organisert rekke spørsmål. Navnet kommer fra latin quaestionarius, som betyr "liste med spørsmål."

Spørreskjemaene tilbys publikum hvis mening ønsker å bli kjent eller hvis mening kunnskap ønsker å gjennomgå evaluering, og når de er besvart, kan de analyseres for å oppnå individuelle konklusjoner eller, avhengig av deres natur, for gruppe- eller statistiske projeksjoner.

Generelt består hvert spørreskjema av et sett med spørsmål som skal besvares, som alltid må skrives så tydelig som mulig, for ikke å føre til forvirring eller feiltolkning. Siden formuleringen eller måten å konstruere spørsmålene på, og til og med rekkefølgen de settes på papir, vil i stor grad avhenge av typen resultater som oppnås.

Spørreskjemaer er vanlige og populære verktøy, siden de er rimelige og kan gjennomføres muntlig eller skriftlig, standardiserte eller med høye nivåer av tilpasning, det vil si at det er en veldig tilpasningsdyktig type undersøkelse. Bruk av spørreskjemaer i markedsundersøkelser, skoleevalueringer, opinionsundersøkelser og en lang etcetera er vanlig.

Spørreskjematyper

Spørreskjemaer kan være svært forskjellige fra hverandre, men grovt sett er de klassifisert i to typer, dømme etter typen svar de søker:

  • Spørreskjemaer hvis spørsmål måler separate variabler, det vil si at de samler informasjon om ulike problemstillinger og emner, som ikke nødvendigvis er relatert til hverandre.
  • Spørreskjemaer hvis spørsmål utgjør en skala, det vil si hvis spørsmål henger tett sammen siden de ber respondenten om å prioritere, rekkefølge eller rangere ulike emner eller problemstillinger.

Hva er et spørreskjema for?

I utgangspunktet er spørreskjemaer verktøy for å innhente informasjon. De søker deltakelse fra respondenten gjennom svaret eller løsningen av spørsmålene, på en måte som gjenspeiler deres kunnskap eller deres måte å tenke på.

I tillegg kan de senere brukes til en evaluering av et eller annet slag (som det gjøres med spørreskjemaer på skolen), eller for å mate en statistisk tolkningsprosess, det vil si en studie som, basert på svarene fra en befolkning eller et representativt utvalg av den, oppfordres til å trekke konklusjoner om nevnte populasjon.

Hvordan lage et spørreskjema?

Når vi lager et spørreskjema, må vi først og fremst bestemme hvilke midler som skal brukes til å spørre folk. Hvis det for eksempel er en telefonundersøkelse, må vi sikte på noe veldig kort, aldri over 5 minutter, mens skriftlig og personlig besvarelse av spørreskjemaet kan ta to og tre ganger samme tid, uten problemer.

Å overskride disse grensene vil gjøre det vanskeligere for respondentene å akseptere din deltakelse, eller miste interesse og oppmerksomhet når de fordyper seg i de endeløse svarene.

På den annen side må spørsmålene i spørreskjemaet følge en logisk struktur, som strekker seg fra det spesielle til det generelle, på en slik måte at respondenten ikke føler at han svarer på det samme om og om igjen, og heller ikke at spørsmålene prøver å få ham til å kommentere noe spesifikt. derfor tekster av et spørreskjema skal være tydelig, formelt, med direkte og enkelt språk, skrevet så nøytralt som mulig.

Til slutt er det viktig å forstå de viktigste spørsmålstypene i ethvert spørreskjema, for eksempel:

  • «Filter»-spørsmål, som avgjør hvorvidt respondenten tilhører en befolkningsgruppe som skal studeres. De har derfor en tendens til å ta opp data personlig eller subjektiv til respondenten.
  • "Kontroll"-spørsmål, som tjener til å bestemme hvor sanne respondentens tidligere svar har vært, prøver å jakte på enhver avslørende motsigelse eller ved å stille det samme spørsmålet på en annen måte.
  • Åpne spørsmål, der respondenten står fritt til å foreslå sitt svar.
  • Lukkede spørsmål, der forhåndsvalgte alternativer tilbys respondenten, slik at de kan avvise eller bekrefte dem.
  • Dikotome spørsmål, som gir respondenten to motstridende muligheter til å velge kun ett av dem.
  • Flervalgsspørsmål, som gir respondenten en rekke mulige svar og lar dem velge det eller de som passer best for deres tankegang.

Eksempel på spørreskjema

Eksempler på spørreskjemaer er skoleeksamener, skjemaene vi må fylle ut før en lege møter oss for første gang, eller tollskjemaene som de i mange land deler ut til turister så snart de krysser grensen. Generelt ser de vanligvis ut som følgende eksempel:

XYZ Juice Brand Quiz

Vennligst les følgende spørsmål nøye og svar som anvist.

  • Har du noen gang prøvd XYZ-juice?
  • Hva er din mening om XYZ-juicene, på en skala fra 1 (forferdelig) til 5 (utmerket).
  • Merk med x det alternativet som passer best for dine kriterier:
    • a- Jeg liker XYZ-juicer og jeg kjøper dem ved hvert besøk på markedet ().
    • b- Jeg har prøvd XYZ-juicene og jeg likte dem ikke ().
    • c- Jeg har aldri prøvd XYZ () juice.
  • Hvis du svarte på det forrige spørsmålet med alternativet "a", hva liker du best med XYZ-juicer?
  • Hvor sannsynlig vil det være at du anbefaler XYZ Juices til en venn, og hvorfor?
!-- GDPR -->