- Hva er en prosedyremanual?
- Mål for en prosedyrehåndbok
- Viktigheten av en prosedyremanual
- Eksempler på prosedyremanualer
Vi forklarer hva en prosedyremanual er og hva dens mål er. Dens betydning for en organisasjon og noen eksempler.
Hva er en prosedyremanual?
En prosedyremanual er et dokument som gir informasjon om de forskjellige operasjonene som utføres av en organisasjon, virksomhet eller en bestemt avdeling av den. Den er utarbeidet av den samme institusjon eller organisasjon hvor den brukes og presenterer informasjonen din på en detaljert, ryddig, systematisert og forståelig måte.
Den er designet som et administrativt verktøy for daglig bruk, siden det lar deg veilede ytelsen til ansatt før noen tvil. På den annen side er det også et instrument som letter internkontrollen i organisasjonen, siden det detaljerer hvilke oppgaver som skal utføres.
Når vi snakker om prosedyrer, på dette området, refererer vi ikke bare til spesifikke handlinger og sett med oppgaver, men også til materialene de involverer, rekkefølgen de må utføres i, tiden de normalt må ta, og systematisk og sammenkoblet sett med prosesser som resulterer i produksjonen av bedriften eller avdelingen.
Mål for en prosedyrehåndbok
Prosedyremanualene har objektiv fra:
- De tilrettelegger opplæring og opplæring av personell.
- De spesifiserer kapasiteter og ansvar av hver jobb, avdeling eller hele organisasjonen.
- De gir en helhetlig oversikt over prosessene som utgjør arbeidet til bedriften eller organisasjonen.
- De komponerer historien til organisasjonens prosedyrer, og får senere dokumentarisk verdi.
- De tillater evaluering av ytelsen til arbeidere basert på idealet som selskapet forventer.
Viktigheten av en prosedyremanual
Små bedrifter mangler ofte prosedyremanualer. Dette kan være fordi de ikke har hatt vær For dette er deres avdelingsområder eller ansvar ikke fullt definert (hvis de har avdelinger). I andre tilfeller har de rett og slett ikke sett behovet for å produsere et dokument for fremtiden.
Men når et selskap vokser er det nødvendig å gjennomgå, stille spørsmål ved og overvåke måten arbeidet gjøres på. I tillegg krever nye ansatte faste, skriftlige retningslinjer for hva jobben deres omfatter. På den annen side fungerer prosedyremanualer som forsikring: det er bedre å ha dem og ikke trenge dem enn å trenge dem og ikke ha forberedt dem.
Eksempler på prosedyremanualer
Noen eksempler på prosedyremanualer av ulike slag er:
- Prosedyrehåndbok for ledelsesenheten ved University of Chile
- Håndbok for prosedyrer for det spanske selskapet for drikkevannssystemer SCGV
- Prosedyrehåndbok for State University of Sonora (UES)
- Prosedyrehåndbok for Arbeidsdepartementet til den argentinske regjeringen