• Hva er muntlig kommunikasjon?
• Kjennetegn på muntlig kommunikasjon
• Elementer i muntlig kommunikasjon
• Typer muntlig kommunikasjon
• Eksempler på muntlig kommunikasjon
• Muntlig og skriftlig kommunikasjon

Vi forklarer hva muntlig kommunikasjon er, dens egenskaper, typer, elementer og eksempler. Også hva er skriftlig kommunikasjon.

I dag tar vi det for gitt, men muntlig kommunikasjon var sentralt for vår overlevelse.

Hva er muntlig kommunikasjon?

Muntlig kommunikasjon er overføring av informasjon mellom to eller flere individer gjennom snakker og fra kode betraktet i en formspråk. Det er generelt imot skriftlig kommunikasjon, der informasjonen er innskrevet på noe materiell støtte for å motstå tidens gang.

Muntlig kommunikasjon er sannsynligvis den tidligste formen for informasjonsutveksling av arten vår, og har sin opprinnelse i selve oppfinnelsen av Språk verbal.

Dets grunnleggende element er tale, som består av bruken av taleapparatet vårt (og en del av luftveiene) for å produsere en kjede av lyder artikulert på forskjellige punkter langs luft utad, gjennom deltakelse av ulike deler av vår anatomi: tungen, leppene, tennene osv.

Tale kunne imidlertid ikke eksistere uten dens motstykke, språk, som inneholder de mentale kodene som er nødvendige for å konvertere en artikulert kjede av lyder til språklige tegn, altså i gjenkjennelig informasjon. Sammen utgjør språk og tale en uttalelse eller talehandling, det vil si materialiseringen av en del av informasjonen kodet i henhold til språkets normer.

Mange filosofer og historikere er enige om at den store muntlige kommunikasjonskapasiteten til arten vår var en avgjørende faktor for dens biologiske suksess og i begynnelsen av vår sivilisasjon, siden den lar oss nå større, komplekse og dyptgripende organisasjonsnivåer enn noen annen art. kjent. I tillegg tillater den overføring og bevaring av informasjon svært effektivt, fra en generasjon til en annen.

Kjennetegn på muntlig kommunikasjon

Muntlig kommunikasjon er preget av følgende:

• Den bruker lydbølger, det vil si lyd som forplantes i et fysisk medium (for eksempel luft) for å overføre informasjon fra en høyttaler til en annen.
• Den er flyktig og umiddelbar, det vil si at den blekner med tiden, siden lydbølger passerer gjennom og ikke blir bevart i luften. Det som er sagt, som ordtaket sier, «bæres bort av vinden».
• Det er ansikt til ansikt og direkte, som er avledet fra forrige punkt, og betyr at det krever samtidig tilstedeværelse (romlig og tidsmessig) av samtalepartnerne. Det er umulig å snakke med noen på den andre siden av verden (i hvert fall ikke uten hjelp av en artefakt eller teknologi), eller med noen som eksisterte på 1400-tallet.
• Den er av sosial karakter, det vil si at den knytter samtalepartnerne sammen og lar dem skape ulike typer sosiale bånd. Alle samfunnet Mennesket har sine egne kommunikasjonsmekanismer og en kode som reagerer på dets måte å tenke og se verden på.
• Den har støtteelementer, som ikke er en del av språket, for eksempel bevegelser eller kontekst. Dette bidrar til at det ikke kan tenkes utenfor det spesifikke øyeblikket det inntreffer.
• Det er vanligvis improvisert, og også mer dagligdags, mindre formelt og stivt, selv om det også er anledninger når det har en tendens til det motsatte, for eksempel når man holder en forelesning.
• Det er vanligvis toveis, det vil si at avsender og mottaker vanligvis bytter roller, noe som gjør at informasjon kan komme og gå mellom dem etter eget ønske.
• Det tillater retting, siden når samtalepartnerne er til stede, kan vilkårene for kommunikasjonen alltid avklares, misforståelser forklares, legge til nødvendig informasjon og dermed garantere at informasjonen er forstått. Dette skjer imidlertid ikke når du leser en tekst, der vi er alene foran det som står.

Elementer i muntlig kommunikasjon

Muntlig kommunikasjon består av to typer elementer, som er:

Språklige elementer. De som er typiske for verbalt språk, for eksempel:

• EN kanal, som er lydbølgene som bærer lyder.
• De beskjed som inneholder den overførte informasjonen.
• De kode eller formspråk som koder og dekoder dem for å skape et felles representasjonssystem mellom sender og mottaker. Hvis noen ikke snakker samme språk, for eksempel, er kommunikasjon umulig.
• Samtalepartnerne, det vil si en avsender (som koder for meldingen) og en mottaker (som dekoder den) og som normalt bytter roller.

Ekstraspråklige elementer.

• De kontekst, det vil si tiden og rommet samtalen foregår i og som kan gi visse kommunikasjonsutfordringer eller hindre forståelsen av budskapet.
• Gestene og pragmatiske elementer, som ikke har å gjøre med det som sies, men med hvordan det sies, hvilket ansikt gjør det, hva som gjøres med hendene, hvor nært det sies den andre, og et helt sett med informasjon som ikke er en del av språket, men som vesentlig endrer informasjonen som overføres.
• Den personlige kapasiteten til hver samtalepartner, det vil si deres personlige og spesielle evne til å kommunisere: hvordan deres anatomi fungerer, deres språklige kompetanse, deres språklige trening, etc.

Typer muntlig kommunikasjon

Generelt kan muntlig kommunikasjon klassifiseres i:

• Spontan muntlig kommunikasjon, uformell, tilfeldig, fri og improvisert, der utenomspråklige elementer blir mer relevante og det som er sagt kan organiseres på en mer eller mindre kaotisk måte. Dette skjer for eksempel i en samtale i baren.
• Muntlig kommunikasjon er planlagt, formell, organisert, forberedt og som foregår etter forhåndsutformede, strengere og krevende mandater, noe som krever større fokus på språkets elementer. Dette er hva som skjer for eksempel i en mesterklasse.

Eksempler på muntlig kommunikasjon

Følgende situasjoner er eksempler på muntlig kommunikasjon:

• En samtale mellom flere venner på en restaurant.
• Et foredrag av en forsker ved et institutt.
• En mesterklasse av en lærer i et klasserom.
• En romantisk date der to personer prøver å bli kjent med hverandre.
• En offentlig debatt mellom to presidentkandidater.
• En heftig krangel mellom to personer på gaten.
• En rutine av stå opp komedie bor i en bar.
• Et skuespill der skuespillerne resiterer sine taler for publikum.

Muntlig og skriftlig kommunikasjon

I motsetning til muntlig kommunikasjon er skriftlig kommunikasjon en teknologi oppfunnet av arten vår, for å tilfredsstille behovet for å lagre informasjon over tid. Den består av en eller annen type inskripsjon på et fysisk eller uforgjengelig materiale, utført i henhold til representasjonskoden til et språk.

Det vil si at det lages merker av et eller annet slag på en overflate, slik at en annen person (eller en selv ved en annen anledning) kan gjennomgå dem og hente informasjonen som er kodet i de grafiske merkene. Dette kan gjøres på forskjellige måter, siden det er forskjellige typer skriving, men generelt reagerer de alle på det samme:

• Ta vare på informasjon slik at den visuelt kan hentes (leses) på et annet tidspunkt eller sted.
• Direkte informasjonen til et mye bredere og mer spredt publikum enn det som ville vært tillatt ved muntlig kommunikasjon ansikt til ansikt, slik det er tillatt av offentlige meldinger, aviser osv.
• Planlegg og organiser meldingen for å sikre at mottakeren fanger opp ønsket informasjon på ønsket måte, siden avsenderen garantert ikke vil være tilstede når dette skjer.

Skriving er en av de mest revolusjonerende teknologiene i eksistensen av menneskeheten, så mye at oppfinnelsen hans anses som slutten på Forhistorie, siden det fra det øyeblikket av var mulig å ha varige kilder som fortalte om hendelsene som fant sted.