Vi forklarer hva kvalitetskontroll er og hvorfor det er så viktig for bedrifter. Også metoder for kvalitetskontroll.
Hva er kvalitetskontroll?
Kvalitetskontroll er et avgjørende stadium i enhver produktiv prosess, siden det er gjennom dette at korrekt ytelse av prosessene som utføres er garantert og det sikres at det som produseres samsvarer med dets tilsvarende lover Y mål oppvokst.
Kvalitetskontroll er ekstremt viktig, gitt de nåværende egenskapene til markedet på kompetanse. De Virksomhet av internasjonalt hierarki har spesialister og maskineri, sammen med et system av programvare av høyt nivå for å kunne vurdere alt som produseres i deres fabrikker.
Konseptet med kvalitetskontroll, selv om det er mer vanlig i produksjonsfeltet, er også til stede i selskaper designet for å tilby tjenester. Gjennom spørreundersøkelser og andre teknikker forsøkes det å vurdere hva som var mottakernes inntrykk av tjenestene som ytes, hva som er forbedringspunkter mv.
Hva er metodene for kvalitetskontroll?
For å gå tilbake til den produktive sfæren, skal vi detaljere noen av nøkkelelementene for å garantere riktig utvikling. Selv om det er sant at det er uendelig teknikker Y prosesser som utvider trinnene som vi skal liste opp, som et første tiltak er å forstå hva disse tiltakene består av.
- Kontrollark. Som et første element har vi kontrollarket. I dette arket, vanligvis i form av et regneark for å generere større enkelhet å skaffe data, finner vi en presis inndeling på de forskjellige funksjonene som skal analyseres, hvor vi må detaljere om vi finner noen feil, og i så fall i hvilken sektor. Det er viktig at dette gjøres med en fastsatt periodisitet, siden det er her svikt i de langsiktige prosessene vil merkes. Denne typen metode er av manuell natur, uavhengig av hvordan dataene senere analyseres.
- Stratifisering. Det er en svært viktig statistisk metode som klassifiserer informasjonen som anses som relevant, og grupperer den i strata. Valget av avtaler (personell, distribusjon og alle andre egenskaper som vi anser som relevante for produksjonsprosessen) er helt vilkårlige og tilsvarer valget gjort av ansvarlig personell. Denne formen for måling tjener til å ha informasjonen tydelig gruppert og for å kunne observere hvilke prosesser som må vurderes og tas i betraktning.
Dette er bare to av de mange alternativene som er tilgjengelige for ansatte for å maksimere og korrigere produktivitet. Andre svært populære tiltak innen ledelse er diagrammet over årsak virkning eller Pareto-diagrammet (til ære for den italienske økonomen).
Som vi kan se er det vesentlig for bedrifter å ha en kvalitetskontrollplan, siden det er her bedriftens vekst vil eller ikke vil bli sett; jo strengere kvalitetskontroll, jo høyere kvalitet produkt endelig.