• Hva er e-handel?
• Funksjoner ved e-handel
• Internett-revolusjonen innen handel
• Typer elektronisk handel
• Fordeler og ulemper med elektronisk handel
• Eksempler av e-handel
• Hva er en markedsplass?
• Hva trengs for å lage en e-handel?

Vi forklarer hva e-handel eller elektronisk handel er og dens egenskaper. I tillegg forteller vi deg hvordan internett revolusjonerte handelen.

De e-handel Det er en av de økonomiske aktivitetene med størst innvirkning i verden.

Hva er e-handel?

Elektronisk handel, noen ganger kalt e-handel (av engelsk elektronisk handel), Består av Kjøp og salg av varer og tjenester via nettsteder eller elektroniske digitale plattformer, som f.eks sosiale nettverk og applikasjoner til smarttelefon. Det er en av de økonomiske aktiviteter med den største innvirkningen i hele verden siden populariseringen av Internett på midten av 1990-tallet.

Opprinnelig begrepet e-handel (det er skrevet i kursiv da det er en anglisisme) ble brukt til utveksling av data elektronisk for kommersielle formål, men omfatter i dag også utveksling av varer og tjenester gjennom digitale medier, spesielt de som kobler det tradisjonelle banksystemet (bankkontoer, kreditt- og debetkort) med nye digitale plattformer og metoder (applikasjoner, betalinger gjennom QR-kode, blant andre).

Suksessen til elektronisk handel i verden har blitt enormt anerkjent. I 2020 ble rundt 4,2 billioner dollar fakturert gjennom nettbaserte medier. e-handel, og den trenden anses oppover. Bare i Latin-Amerika, viste elektronisk handel en vekst på 36,7 % det året. Denne nye kommersielle virkeligheten har hatt stor innvirkning på reklameverdenen og til og med på den daglige virkeligheten.

Funksjoner ved e-handel

I store trekk kjennetegnes elektronisk handel av følgende:

• Det innebærer kjøp og salg av varer og tjenester, gjennom datasystemer og elektroniske enheter koblet til Internett. Dette kjøpet og salget dekker både fysiske varer og digitale varer.
• Det kan være detaljhandel eller engros, og kan tilpasses ulike målgrupper, miljøer og behov.
• Bruke e-post og andre former for reklame online langt over tradisjonelle reklamemedier.
• Tillater mobilitet av klient og internasjonalisering av transaksjoner på en enkel og effektiv måte. I tillegg utvider det handletiden til 24 timer i døgnet.
• Begrepet brukes også e-handel som et generisk navn for nettsider der en butikk eller en virksomhet tilbyr produktene sine til publikum på nett, enten den også selger dem i en fysisk butikk eller ikke.

Internett-revolusjonen innen handel

Oppfinnelsen av internett førte til en viktig endring på nesten alle områder av samtiden, men dens innvirkning på handel den var spesielt stor. I utgangspunktet benyttet bedrifter seg av muligheten for massiv e-postkommunikasjon for å gjenoppta en praksis som hadde falt i bruk mange steder: katalogsalg. Katalogen ble sendt på e-post, eller en lenke til nettkatalogen, og kunden kunne kjøpe via telefon eller post.

Men snart ble muligheten til å inkorporere disse digitale katalogene i en nettportal der kunden kunne kjøpe direkte, uten behov for ytterligere papirarbeid, en realitet. Dermed var kjøpet ikke lenger i den fysiske butikken, som kunden må oppsøke, men i hans datamaskin personlig, hjemme eller på jobb. En idé som vokste enda mer da shoppingmiljøet ble redusert til en tabletter eller til og med til smarttelefonen.

En ny handlemodalitet ble deretter innviet, og krevde oppdatering og i noen tilfeller modernisering av post- og pakkesystemene for å distribuere det store antallet gjenstander som ble kjøpt på nett. Samtidig krevde dette nye systemet inkorporering av det tradisjonelle banksystemet til nettbaserte betalingsplattformer, vanligvis gjennom kreditt- og debetkort, samtidig som det fremmet nye måter å finansiering ikke bankvirksomhet.

Oppsummert, den verdensomspennende implementeringen av e-handel, hånd i hånd med globalisering, førte til en rask endring i strukturer som i stor grad fremskyndet kjøp-salgstransaksjoner, sirkulasjonen av penger og etableringen av nye og mer komplekse markeder.

Typer elektronisk handel

Det er forskjellige måter å klassifisere e-handel. Hvis vi for eksempel ser på typen produkt som tilbys, kan vi skille mellom tjenesteplattformer (digitale eller ikke), fysiske vareplattformer og digitale vareplattformer (stort sett programvare).

Den mest nyttige måten å organisere elektronisk handel på er imidlertid i henhold til typen organisasjon eller enhet som deltar i dens prosesser eller transaksjoner. I så fall kan du snakke om:

• forretning til forretning (B2B). En business-to-business-modell involverer transaksjoner mellom selskaper eller virksomheter koblet gjennom nett.
• Bedrift til forbruker (B2C). En "business to customer"-modell innebærer transaksjoner mellom et selskap eller en virksomhet og dets klientell, vanligvis gjennom offisielle salgsportaler.
• forbruker til bedrift (C2B). En "klient til virksomhet"-modell innebærer transaksjoner som har sitt utspring i kundens interesse, som henvender seg til selskapet for å tilfredsstille et behov.
• Forbruker-til-forbruker (C2C). En "klient til klient"-modell involverer transaksjoner mellom to personer hvis forhold kan tilrettelegges av tjenesteleverandørselskapet, eller direkte uten å involvere mellommenn.

Fordeler og ulemper med elektronisk handel

De e-handel Det gjør det mulig å utføre operasjoner fra ethvert geografisk sted.

Fordelene og ulempene med elektronisk handel inkluderer følgende:

Fordeler med e-handel	Ulemper ved e-handel
Større forsyningsmargin og dermed større muligheter for forbrukeren til å få det han ønsker til en akseptabel kostnad.	Det krever en offentlighet med minimal digital utdanning og stabil internettilgang, noe som kan være vanskelig i enkelte regioner.
Bekvemmelighet ved anskaffelse av varer av forbrukeren, som ikke trenger å forlate hjemmet eller som kjøper fra smarttelefonen sin.	Det krever fra tradisjonelle selskaper en investering i nettplattformer og jobber som ikke fantes før (som f.eks samfunnsansvarlig Y innholdsskaper).
Det tillater direkte kommunikasjon mellom kunder og selskapet, og legger til rette for nye markedsføringsstrategier.	Det kan favorisere store e-handelskjeder fremfor små lokale bedrifter.
Det reduserer driftskostnadene for alle involverte parter og reduserer tiden brukt på transaksjonen.
Det letter tilgangen til informasjon for alle involverte.
Det gjør det mulig å utføre operasjoner fra ethvert geografisk sted.

Eksempler av e-handel

Noen av de mest kjente plattformene e-handel i verden er:

• Amazon.com. Det er et amerikansk salgs- og serviceselskap. databehandling in the cloud, grunnlagt i 1994 av Jeff Bezos. Den har mer enn en million ansatte over hele verden og regnes som en av pionerene innen online forretningsområdet.
• eBay. Det er en auksjon og elektronisk handelsportal grunnlagt i 1995 av Pierre Omidyar, regnet som en av pionerene innen e-handel. Med et verdensomspennende operasjonsområde og mer enn 13 300 ansatte, er det en obligatorisk referanse på området.
• Fritt marked.Det er et multinasjonalt selskap av argentinsk opprinnelse, grunnlagt i 1999 av Marcos Galperin og med hovedkontor i nesten hele Latin-Amerika. Det er dedikert til å formidle mellom online selgere og kjøpere, som det tilbyr sitt eget kreditt- og transaksjonssystem kalt MercadoPago. Det er et godt eksempel på markedsplass digital.
• PayPal. Det er et amerikansk selskap med global rekkevidde som tilbyr sitt brukere et elektronisk system for betalinger og pengeoverføringer. Med en PayPal-konto kan Internett-brukere kjøpe varer og tjenester, motta betalinger og gi donasjoner, alt uten behov for bank eller fysiske penger.

Hva er en markedsplass?

EN markedsplass den er ikke utelukkende dedikert til et merke eller et selskap.

Det er kjent som markedsplass (på engelsk: "market") til en handelsplattform e-handel som huser et sett med forskjellige leverandører, i form av en katalog eller nettbutikksenter. De markedsplasser skiller seg ut fra butikkene på nett ved at de ikke utelukkende er dedikert til en merkevare eller en bedrift, men gir brukeren muligheten, nettopp, til å føle seg i et digitalt marked. Betalinger og forsendelser gjort gjennom en markedsplass De tar vanligvis megleravgifter.

Hva trengs for å lage en e-handel?

For å lage en e-handel kreves:

• Skap en identitet. Det første trinnet er å velge navnet på e-handelen vår, designe en logo og kjøpe en domene (adresse nettadresser). Da må vi ansette en vertskap, det vil si en fillagringstjeneste for å huse innholdet i nettbutikken. Fra disse fire elementene kan et bilde lages og begynne å "eksistere" på internett.
• Etablere et innholdsstyringssystem (SGC). For å kunne administrere innholdet i butikken på nett, det tar en System for innholdshåndtering (CMS), det vil si et digitalt verktøy som lar deg kommunisere med vertskap og implementere et webdesign, det vil si organisere og bygge nettbutikken. En spesialist i webdesign ansettes vanligvis for å få en funksjonell og visuelt attraktiv portal samtidig.
• gi form til e-handel. Når malene og butikkformatene er ferdige på nett, må vi laste opp bildene av vår Produkter, beskrivende tekster og alt annet som trengs for at kunden skal finne frem i butikken og vite hva han kan kjøpe og hvilke alternativer som er tilgjengelige for ham. Originaliteten og kreativitet De vil være gode allierte på dette stadiet.
• Etabler betalingsmåten. Siden ideen med butikken er å selge, må nettstedet tilby en eller flere betalingsmetoder for å utføre nettbaserte transaksjoner. Jo flere og flere forskjellige alternativer en virtuell butikk har, jo mer attraktiv vil den være for klientellet. Det er praktisk å utforske de forskjellige mellomleddalternativene i denne forbindelse, siden mange krever provisjoner og er underlagt spesielle regler.
• Utforme en strategi for markedsføring. Akkurat som selskaper i den fysiske verden, a e-handel du må gjøre deg kjent for å tiltrekke deg potensielle kunder, og på internett er det mange måter å gjøre det på. Ideelt sett ville du definere en strategi informert om markedsføring og ha hjelp av fagfolk, for å utnytte ressursene på best mulig måte og fange oppmerksomheten til flest mulig brukere.