• Hva er PR?
• Definisjon av PR
• Funksjoner og mål for PR
• Viktigheten av PR
• PR-strategier
• Eksempler på anerkjente kampanjer

Vi forklarer hva PR eller PR er, dets funksjoner, mål og strategier. Også eksempler på vellykkede kampanjer.

Nikes PR-strategi "Just do it." Det var en av de mest suksessrike på 90-tallet.

Hva er PR?

PR (ofte forkortet som PR) er en viss type bedriftskommunikasjon det, koordinert og opprettholdt i vær, søke å styrke de strategiske koblingene mellom en virksomhet eller organisasjon, og dets forskjellige publikum av interesse.

Det er med andre ord en ledelse kommunikasjon som søker å opprettholde i best mulig tilstand relasjonene mellom organisasjonen og dens eksterne samtalepartnere. For å gjøre dette, gir den dem informasjon, utveksle muligheter og oppmuntrer til såkalt lojalitet (foretrukket klientelistisk forhold).

PR utgjør et sett av strategier av ulike slag. Hans objektiv er å fremme, selge, fremme eller gjøre organisasjonens interesser kjent for sitt klientell og allmennheten på en planlagt måte. Gå derfor til teknikker og konsepter av markedsføring og design, men også av sosiologi, den psykologi, den politikk og journalistikk.

PR er også en disiplin og et selvstendig fagfelt. Den østerriksk-amerikanske publisisten og oppfinneren Edward Barnays (1891-1995) oppfant dem på begynnelsen av 1900-tallet. Dens betydning under den store depresjonen som begynte i 1929 var betydelig, som en mekanisme for å kreve forretningsarbeid og dets bidrag til det økonomiske systemet.

Definisjon av PR

I følge noen forfattere og forskere av saken, kan vi definere PR som:

• "... En særegen lederrolle som bidrar til å etablere og opprettholde linjer for kommunikasjon gjensidig forståelse, aksept og samarbeid mellom en organisasjon og dens publikum; innebærer ledelse fra problemer o emner, hjelper ledere med å holde seg informert og følsomme for opinionen; definerer og understreker ansvar av ledere for å tjene allmennhetens interesse; det hjelper ledere med å være i forkant av endringer og bruke dem effektivt, og forstå dem som et advarselssystem for å forutse trender» (Rex Harlow).
• "... lederfunksjonen som etablerer og opprettholder gjensidig fordelaktige relasjoner mellom en organisasjon og publikum som dens suksess eller fiasko avhenger av" (Scott Cutlip og Allen Conter).
• "... Den administrative funksjonen som evaluerer offentlige holdninger, identifiserer en organisasjons retningslinjer og prosedyrer med allmenn interesse, og utfører et handlingsprogram og kommunikasjon for å generere offentlig forståelse og aksept" (John Marston).

Funksjoner og mål for PR

PR-interesser er svært forskjellige og distinkte, men vi kan grovt oppsummere dem som følger:

• Administrer identitet bedrift eller organisasjon. Dette betyr at PR sikrer at de ulike avdelingene i selskapet bruker samme språk og projiserer et enhetlig bilde av det til offentligheten. Hvilket innebærer:
• • Styring av ekstern kommunikasjon. Med andre ord, av alt som forlater organisasjonen og konsumeres av klient eller av allmennheten.
  • Ledelse av intern kommunikasjon. Det vil si måten virksomhetsdelene kommuniserer med hverandre på.
  • Styring av opinionen. Som oppfølging av pressen, strategiske konsultasjoner, ledelse av Internett Y sosiale nettverk, strategisk markedsføring osv.
• Bedriftens samfunnsansvar. Det er kjent som forpliktelse av organisasjonen med samfunnet som han er en del av, ikke bare som en måte å projisere et positivt bilde av hans og hans arbeid Visjon og misjon, men også som en mekanisme for å gå tilbake til samfunn del av ressursene som selskapet henter fra det.
• Arrangementsorganisering. Ofte oppnår PR sine mål gjennom produksjon og organisering av ulike typer arrangementer, messer, invitasjoner, feiringer, etc.

Viktigheten av PR

PR kan spre etisk praksis, for eksempel å kjøpe Starbucks-kaffe.

PR er en uatskillelig del av forretnings- og organisasjonspraksis i dag. De kan være en måte å bringe selskaper nærmere publikum, eller en mekanisme for å "humanisere" noen store selskaper hvis drift er mer som en maskin.

Dette kan selvsagt innebære etisk tvilsomt arbeid, som å vaske ansiktet til selskaper hvis økonomiske aktivitet er uansvarlig eller skadelig. I andre tilfeller kan det være en del av kommunikasjonsstrategiene til en positiv organisasjon som ellers ikke ville vært like kjent og ikke ville fått nok støtte og synlighet.

PR-strategier

PR-strategien er kjent som den generelle planen og utformingen av PR-en til en organisasjon eller bedrift, det vil si settet med verktøy og strategier som den foretrekker eller velger å sette ut i livet, rettet mot en målgruppe og en sosial kontekst og visse kommersielle.

I følge Edward Bernays selv, grunnlegger av PR, bør et slikt prosjekt ta hensyn til følgende trinn:

• Definer forretningsmål for publikum.
• Trekk ut fra dem et sett med mål oppnåelig på kort, mellomlang og lang sikt.
• Undersøk og forstå målgruppen så mye som mulig.
• Etabler en strategi relatert til alt det ovennevnte.
• Planlegg handlingene som utgjør strategien over tid.
• Kjør rute av aktiviteter basert på tidsplan.

Eksempler på anerkjente kampanjer

Wendys næringskjede er kjent for sine lojalitetsstrategier.

Noen vellykkede og internasjonalt anerkjente PR-kampanjer er:

• Starbucks. Den kjente kjeden av kaffebarer har lenge vært talsperson for en melding fra ansvarlig forbruk, som innebærer kjøp av kaffebønner fra lokale dyrkere i Afrika, Asia Y Amerika, i stedet for store kjeder av råmateriale, samt reduksjon av ikke-biologisk nedbrytbare materialer i prosessene. Dette blir forklart oss så snart vi kommer inn i lokalene deres og er til og med en del av dekorasjonen deres.
• Wendys. Fokusere koblingen din med brukere i sosiale nettverk, og spesielt på Twitter, ble denne velkjente hamburger- og fastfood-transnasjonale kjent for sin vilje til å belønne brukere for deres lojalitet og deres samarbeid med innholdet på dette sosiale nettverket, og til og med gi ettårskuponger for hamburgere hvis en melding fra sin brukere nådde et visst antall svar.
• Nike. Selv om kommunikasjons- og markedsføringskampanjen til det nordamerikanske sportsskoselskapet Nike nå var gått av moten, var den gang veldig kjent for sin tilknytning til basketballverdenen og sin beskyttelse av store stjerner som Michael Jordan, under slagordet Bare gjør det ("Bare gjør det"). Dette er kanskje en av bedriftens imagekampanjer og reklame mest suksessrike i Vesten på 1990-tallet.