effektiv kommunikasjon

Tekster

2022

Vi forklarer hva effektiv kommunikasjon er og hva dens elementer er. Også hvorfor det er så viktig og noen eksempler.

Det er svært viktig at avsenderen tydelig vet hva han ønsker å overføre.

Hva er effektiv kommunikasjon?

Effektiv kommunikasjon er en kommunikasjon der avsender og mottaker koder en melding på en tilsvarende måte. Dermed overføres meldingen vellykket: mottakeren forstår meningen og intensjonen med meldingen som sendes.

For å oppnå det kommunikasjon effektivt er det svært viktig at avsenderen tydelig vet hva han ønsker å formidle og er klar over kvalitetene til person eller personer du ønsker å sende det til for å formulere budskapet på en mest mulig nøyaktig måte.

Ved effektiv kommunikasjon må avsender være – eller i det minste fremstå som – troverdig overfor de som mottar budskapet. For dette er nøkkelen å vise at du forstår, at du er en autoritativ stemme om det som kommuniseres. Samtidig skal du formidle det på best mulig måte, med klare og presise begreper, slik at det ikke oppstår misforståelser eller feiltolkninger.

På den annen side skal budskapet som avsenderen formulerer, ikke bare være rasjonelt eller bare emosjonelt, men kombinere begge dimensjoner. På denne måten kan de som ikke lar seg bevege av de følelsesmessige elementene bli overbevist av de rasjonelle og omvendt. Men i tillegg kan det være bra strategi for å fange oppmerksomheten til mottakeren av meldingen.

Elementer for effektiv kommunikasjon

Kanalen er det fysiske mediet som meldingen sendes gjennom.

Innen effektiv kommunikasjon – som i alle typer kommunikasjon – er det visse elementer som utgjør den. Noen av dem er:

  • Sender. Personen(e) som produserer og sender meldingen.
  • Mottaker. Personen(e) som mottar og tolker meldingen.
  • Kode. Et sett med regler og tegn som avsender bruker for å produsere sitt budskap og som også må være kjent for mottakeren for å tolke det.
  • Kanal. Det fysiske mediet som meldingen sendes gjennom, som går fra avsender til mottaker.
  • Beskjed. Objektet som kommuniseres. Den er formulert og sendt av avsender og mottatt og tolket av mottaker.
  • Henviser. Det elementet, situasjonen eller hendelsen som meldingen henspiller på eller "refererer til".
  • Situasjon. Konteksten der avsenderen overfører budskapet sitt og hvor mottakeren mottar det. For begge ender situasjonen med å påvirke eller til og med betinge måten budskapet formuleres og tolkes på. Situasjonen kan eller ikke deles av begge.
  • Bråk. Enhver type forstyrrelse som påvirker noen av elementene som griper inn i kommunikasjonen og som derfor ender opp med å påvirke den. Når det er én støy – eller flere – er kommunikasjonen ikke effektiv.

Viktigheten av effektiv kommunikasjon

Et godt utformet budskap kan føre til høyere salgsvolum.

Viktigheten av effektiv kommunikasjon er tydelig sett i forretningsmiljøet der det kan utgjøre en forskjell i markedsføringen produktivitet men også for lag og menneskelige ressurser fungere riktig og på en utfyllende måte.

På det akademiske feltet, overfør innholdet som er utdypet i en avhandlingfor eksempel er det også relevant for publikum å forstå hva etterforskningen besto av og hva som var konklusjoner Om.

I politikk, å oppnå et klart og overbevisende budskap er nøkkelen til å fange stemmer og oppnå konsensus når man gjennomfører et tiltak. Ineffektiv kommunikasjon kan være ulykkelig for mange av de innbyggere.

På et kommersielt nivå gjør kommunikasjon også en forskjell: et godt utformet budskap kan føre til høyere salgsvolum.

Eksempler på effektiv kommunikasjon

Effektiv kommunikasjon kan foregå på ulike måter eller kanaler. Noen eksempler kan være:

  • Skriftlig kommunikasjon. Her kan vi finne en universitetsavhandling, der forfatteren utdyper en undersøkelser forrige og kommer til en konklusjon.
  • Muntlig kommunikasjon. De tale av en politiker kan være et eksempel når han argumenterer for hvorfor det er nødvendig å stemme ham i en offentlig handling.
  • Gestikulering. Ved hjelp av skilt eller bevegelser kommuniserer avsender noe, for eksempel hvor føreren av en bil kan parkere og hvordan det skal gjøres.

Effektiv kommunikasjon i bedrifter

Effektiv kommunikasjon er et nøkkelverktøy for å motivere ansatte.

Effektiv kommunikasjon er avgjørende Virksomhet. Produktiviteten din avhenger av riktig overføring av en melding, samt at de ansatte og dine ansatte fungerer som de skal sett, i alle rekker.

Effektiv kommunikasjon bidrar til å bygge tillit blant menneskelige ressurser og også å tydelig vite hva som er mål Y mål å følge for å velge riktig vei for den.

Effektiv kommunikasjon er et nøkkelverktøy for å motivere ansatte og få dem til å føle seg som en del av teamet.

Effektiv kommunikasjon bidrar også til å generere mer horisontale strukturer der alle kan lytte og bli hørt, noe som er nøkkelen, spesielt for de nye generasjonene som leter etter entilbakemelding konstant.

Nå, effektiv kommunikasjon i enhver organisasjon vil alltid avhenge av dinledere, hvem skal være den første til å implementere det. Det er også viktig at de vet hvilken som er den beste kanalen for dette, samt det mest passende tidspunktet.

Ved valg av ledere evner kommunikasjon bør tas i betraktning.

Selvsikker kommunikasjon

Selvsikker kommunikasjon er en kommunikasjon som overføres tydelig. Dette gjelder ikke bare innholdet i kommunikasjonen, men også elementene som følger med den, som gester og lyder.

Selvsikker kommunikasjon er dessuten alltid ledsaget av empati av den som produserer den. Ideen med selvsikker kommunikasjon er å alltid generere et oppriktig klima og uten konflikter Mellom delene.

!-- GDPR -->